电子商务网站应该如何开展网络营销推广?
时间:2024-09-10 09:33:0921世纪,社会的快速发展以及科技的飞速进步使得我们进入网络信息时代,尤其是电子商务的出现改变了传统的市场营销模式,其对于传统的市场营销所造成的最大的影响就在于互联网使得消费者与生产者之间的距离缩短了。经济与互联网的紧密连接,使得传统的市场营销步入了一个全新的阶段——电子商务营销阶段。
随着网络正在普及到千家万户,电子商务的发展也是异常迅速,更多的人也意识到电子商务的发展也越来越普遍,电子商务行业的竞争也在日趋激烈,一个电子商务网站如何让更多的网民所熟知?如何让电子商务网站在浩如烟海的站点中脱颖而出?吸引众多的访问者?使目标客户能够很方便地找到并进入自己的网站?那么这就要依靠网站的优化手法和网络推广营销了。
今天我就再详细的跟大家说下电子商务网站应该如何开展网络营销推广?
一、付费流量
首先先跟大家一起来聊聊付费流量,因为付费广告是所有电商网站的主要支撑,没了广告几乎很难把电商网站做大,或许可以说完全就做不起来。付费广告的形式很多,如果利用得好,10块钱的广告费可以当100用,如果利用不好,100块都当不了1块,下面主要就一些主流的广告形式:
1、搜索引擎竞价类广告
搜索引擎的推广主要是竞价,是以关键词为主,广告主按每个关键词的点击单价来与竞争对手竞争,然后按点击的总次数来对搜索引擎公司付费的模式进行推广。当然这里概括的比较简单,竞价排名光是点击单价这么简单,最终的支付金额也不只是按(点击X单价=支付金额)这么简单,是根据关键词的质量度、后面一名的出单等因素综合计划出来的,这里只是先大概的引个概念,不详细描述具体的计算规则了。
对于电商来说,无论是在哪个行业下,竞争对手都比较多,但不同行业的竞争大小与当前行业的热门度有关,所以每个行业之间,他们的竞争程度也是不一样的,这个也就直接关系到对应行业的关键词的整体单价了。
下面就拿百度搜索引擎竞价为例详细的说下操作细节:
百度搜索竞价:在国内占居主导地位的搜索竞价广告众所周知,当然是百度搜索了。这里就不提百度搜索与其它搜索的占比了,主要谈谈推广的技巧。首先有几个重点,是需要很长时间的试验与很多广告费才能砸得出来的经验:账户的结构、词性的区分、关键词的链接参数、词的等级划分、账户的操作细节、API的利用、关键词的优化。
(1)、账户结构
由于每个地区的搜索习惯与购买需求的不同,关键词在各个地区的单价也有很大的差异,如果每个地区的词不分开对待,就会出现广告费浪费的情况,同一关键词在所有地区的出价都一样的话,同样的单价不热门的地区能排到第一,在热门地区可能连排名都没有,想要与竞争对手竞争把热门地区排到第一了,其它地区的单价就高了,这样就会出现同样的流量支出增大了。所有计划按地区来分,就能够省下不少费用来,下面的细化单元划分会在词性中细分。
(2)、词性的区分
在搜索推荐中,展示给用户的信息有两句,一是标题、二是描述。这个在管理后台设置有两种设置,一是固定标题与描述,另一种是使用通配符。固定模式设置情况下,在广告展示处很难看到飘红的关键词字样,对用户来说这种点击率相当低,所以通配符非常的适用。通配符指可以在标题与描述里面插入相关的关键词。这种有飘红的关键词,点击率比较高。
但如果不注意词性,描述就会念着不通畅,会出现语病,描述在后台管理中又叫创意,一条描述就是一条创意。比如:买的关键词是名词,T恤、连衣裙...等,那么一条创意为:要买{通配符}就上全T恤网。用户在搜索T恤的时候就会出现你的广告:要买T恤就上全T恤网。但如果没有分词性的去建创意,后面用户搜索了“哪家T恤质量好”,出来的效果就是要买哪家T恤质量好就上T恤网,就不通顺了。并且一般搜索中有疑问词的用户,意向都比较强,比如:毛呢外套哪里有卖?这种一般成单的几率比较大,所以在账户优化的时候把词性给区分开也相当重要。为不同词性创建不同的单元,创建不同的创意。
(3)、关键词链接参数
很多公司推广是没有在链接后台跟参数。这里加参数主要是为了统计关键词的效果,在链接中能跟上当前这个链接所在的账户、计划、单元、关键词,越详细越好,当然网站的统计工具也要弄得强大点,目前用过最好用的统计工具当然是GA了(google analytics )。带的参数越是精细,跟踪效果就能跟踪得越是到位,后面优化关键词路线就比较明确了。哪些词效果好,哪些差,跟踪流量质量就能把所有效果差的词全部屏蔽,没效果的关键词被干掉了,做好这一步,广告费至少省下一半来。
(4)、词的等级划分
这一步是在前期有一段推广时间了,能看到词的热门程度了,来做的这项工作。一般账户小,销费相对比较少的公司来说,不分等级也看不出有什么难点。当单个账户词到达一定量了,有几十万词了,这个时候如果词不分等级,不分出重点词,维护起来就相当的困难了。在公司要搞什么大型活动了、有了融资要冲销量了等等,现在要加大投入,要提升流量,如果不分等级,就只能全账户提价,这样就会有很大部分的钱是在向水里仍了,分不清主次。不夸张的说,可能一天下来,浪费的资金把某个部门所有员工一个月的工资都烧没了。
(5)、账户的操作细节
在对账户的关键词添加前就先把结构规划好,后期如果要删除、移动时,整个关键词的质量度就没了。虽然有个转移的功能,看着质量度也跟着转过去了,但也需要审核,感觉质量度还是有一定的影响。整个账户、计划、单元都会有质量度,这个质量度的评定与当前关键词所在单元或计划所有词的点击率、目标页面的加载速度、用户的体验度、跳出率这些都有关系。这个质量度是与其它竞争对手竞争的一个重要指标,质量度小于3星的只能在搜索结果页中的右侧展示,3星以上才有资格上左边的推广链接。质量度也会影响到点击的价格,质量度高的点击价格会低一些。当然质量度这个有没有人工干预这个有待考证,个人感觉会有一定干预。不过想办法先把竞价关键词的质量度做上去,总是好的。
(6)、API的利用
API是个好东西,账户越是大,员工的工作量就越大,到后面大到一定程度,光是靠人工就完全维护不过来了。比如突然有一个分类的产品变少了,推广效果不好,需要更换目标链接,那么推广这一个分类的所有相关关键词就得全部换链接,人工去换不太辛苦了,加上要为所有链接加上可以区分质量的参加,也是件工作量非常大的事。这个时候API的作用就比较大了。可以减少很多手动工作量。
(7)、关键词的优化
关键词的优化是基于上面的步骤,将所有流量、流量的转化、流量的细化来源都作了精细的跟踪统计之后。在统计后的报表中来进行质量好坏评定,把质量差的词给剔出来,将其暂停或是删除。随时注意添加账户里面不存在的词,像很多长尾词。
除了百度搜索,还有谷歌搜索、360搜索、搜狗搜索、有道搜索等等,当然其它的占比相对来说就要小得多了,对API的支持也就没有百度那么强大健全了。搜索竞价中还有很多细节,一时半会儿也描述不清楚,搜索方面的就简单的分享到这里。总结:百度搜索流量大,价格相对来说比较高,质量好转化高。360搜索目前流量相对比较小,价格相对百度便宜很多,流量质量好转化高,但量比较小。谷歌搜索以前量比较大,目前量比较小了,但质量好转化高。其它搜索的量就小很多了,但质量都还是能跟上。
2、展示类广告
展示类广告很多,网盟(百度网盟、GG网盟、腾讯广点通、360点睛猜你喜欢、...)、微博(腾讯、新浪...)等等。展示类广告主要注意物料的提供、创意的更新、访客的找回。
3、导航类广告
导航网站比较多,但有质量的都是一些一线的导航:hao123、265导航、360导航、火狐导航、1616导航等。但总的说来效果比起搜索与网盟要差很多。一般上导航网站的广告适合于有一定名气的网站,效果可能会很好。单说一般的网站,算出最后的点击单价要比搜索与网盟高,并且质量很一般。其它的不常见的导航网站质量就完全不用说了,相当相对来说就要差很多了。
还有传统的广告,像电视广告、其它的媒体广告,这些广告费用高,合适品牌推广。
二、自然流量
自然流量大概有以下几类:靠搜索引擎的自然排名获取排名,引导的流量(SEO)。靠用户分享至微博、空间引导的流量。论坛营销、水军引导过来的流量等。
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